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                    中國鐵路客戶服務中心官網網站

                    來源:114票務網  日期:2014-07-01 20:00:13 編者:

                      12306鐵路客戶服務中心官網是全國鐵路統一客服電話號碼,12306鐵路客戶服務中心官網是鐵道部客戶服務官方網站,12306鐵路客戶服務中心官網提供火車票查詢、網上訂票、鐵路知識和新聞公告、貨運信息查詢等。

                      1.首次登錄網上購票官網的市民可以進行余票查詢,但是要購票必須進行12306注冊(12306官網注冊及網上訂火車票流程)。按照頁面的提示逐一填寫用戶名、密碼、語音查詢密碼、姓名、身份證件類型、身份證號、電話號碼、電子郵箱地址等基礎信息。提交信息表后,系統提示市民登錄郵箱完成12306注冊激活。

                      2、激活后,可以進行登錄12306火車票官網購票了。登錄該網站則可以直接輸入用戶名和密碼,進入"我的12306"。頁面中立即出現訂票信息,在12306余票查詢后,要求市民選擇始發站、終到站、發車日期等,選擇所要購買的車票后,系統要求再次輸入姓名、證件號、電話號碼等信息,證件包括身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證和護照4種證件,并提示確認訂單。訂單確認后,訂票頁面提示需要在15分鐘內進行網上支付,否則將視為自動放棄。選擇相應的網上銀行或銀聯在線完成支付。如果需要幫助請到12306鐵路客戶服務中心

                      3、12306網上訂火車票成功購買鐵路電子客票后,鐵路部門將會把有關提示信息以郵件或短信形式發送給購票人。

                      以上就是114票務網小編就來為大家演示的中國鐵路客戶服務中心官網網站訂票流程。以及中國鐵路客服服務中心官網網站,希望能給大家帶來幫助!

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